I. Tinjauan Umum: Manfaatkan Peluang dan Melangkah Maju Menuju Perjalanan Baru Pembangunan Berkualitas Tinggi
Pada 2026, pasar aksesori alat berat global akan mengalami tingkat pertumbuhan gabungan sebesar 3,64%, dan pasar Tiongkok juga akan tetap mengalami ekspansi secara stabil. Wenzhou Toolpart Trade Co., Ltd. akan fokus pada bisnis inti perdagangan luar negeri untuk aksesori alat listrik dan aksesori peralatan taman, dengan "peningkatan kualitas, ekspansi pasar, optimalisasi layanan, dan inovasi model" sebagai empat kekuatan penggerak utama. Kami akan mengikuti secara ketat tren perkembangan industri yang cerdas, ramah lingkungan, dan terkustomisasi, memperdalam kerja sama jangka panjang dengan pelanggan global, meningkatkan daya saing merek internasional, mencapai peningkatan ganda dalam skala bisnis dan kualitas operasional, serta membangun perusahaan perdagangan luar negeri unggulan di bidang segmentasi.
II. Arah Pengembangan Inti
(I) Sektor Produk: Fokus pada Peningkatan dan Mengikuti Tren Teknologi Industri
1. Memperdalam Pengendalian Kualitas: Berdasarkan kecocokan produk yang ada dengan kualitas OEM, tetapkan standar inspeksi kualitas yang lebih ketat. Untuk aksesori inti seperti rotor, stator, sakelar, dan chuck, tambahkan pengujian terhadap indikator kunci seperti ketahanan aus dan kompatibilitas, untuk terus menurunkan tingkat cacat produk dan memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap kualitas produk.
2. Menerapkan Kecerdasan dan Ramah Lingkungan Produk : Mengikuti tren perkembangan industri yang cerdas dan ramah lingkungan, meneliti serta memperkenalkan produk aksesori yang sesuai untuk perkakas listrik cerdas, serta menjelajahi penerapan bahan ramah lingkungan dalam produksi aksesori guna memenuhi permintaan pelanggan luar negeri terhadap produk rendah karbon dan berkelanjutan, sekaligus merebut peluang pasar.
3. Perluas Kategori Produk: Sambil memperdalam pengembangan produk inti yang sudah ada seperti aksesori GSH11E dan chuck TE16/TE40, kembangkan secara terarah aksesori yang sesuai untuk model baru alat berat merek utama, perkaya matriks produk, serta penuhi kebutuhan pengadaan satu atap pelanggan.
(II) Sektor Pasar: Perdalam Pasar Stok dan Kembangkan Pasar Tambahan
1. Konsolidasikan Pasar Inti: Untuk pasar kerja sama inti yang sudah ada seperti Jerman, Amerika Serikat, dan Australia, perdalam kerja sama dengan distributor dan bengkel melalui kunjungan rutin dan layanan yang disesuaikan, tingkatkan loyalitas pelanggan, dorong pertumbuhan stabil dalam volume pesanan, serta perluas pangsa pasar di segmen pasar lokal.
2. Kembangkan Pasar Berkembang: Sasar pasar berkembang dengan permintaan alat-alat listrik yang tumbuh pesat seperti Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Amerika Selatan. Bangun jaringan pelanggan dengan berpartisipasi dalam pameran profesional lokal serta membangun saluran pemasaran yang dilokalkan untuk menciptakan titik-titik pertumbuhan bisnis baru.
3. Perkuat Saluran Online: Optimalkan operasional platform e-commerce lintas batas yang sudah ada seperti Alibaba guna meningkatkan eksposur toko dan tingkat konversi. Di saat yang sama, kembangkan saluran online seperti Amazon dan situs independen untuk memperluas jalur penjualan dan menjangkau lebih banyak kelompok pelanggan kecil dan menengah.
(III) Sektor Jasa: Tingkatkan Kualitas dan Efisiensi untuk Membangun Sistem Layanan Profesional
1.Optimalkan Efisiensi Respons: Memperpendek waktu respons rata-rata terhadap pertanyaan pelanggan dari 6 jam menjadi dalam waktu 4 jam, menetapkan mekanisme khusus untuk permasalahan teknis, serta memastikan pertanyaan pelanggan mengenai kompatibilitas produk, purna jual, dan masalah lainnya mendapatkan jawaban cepat dan profesional.
2.Tingkatkan Jaminan Purna Jual: Meningkatkan kebijakan layanan purna jual, menyediakan masa garansi yang lebih panjang untuk pesanan besar, dan memberikan solusi terhadap masalah produk yang dilaporkan pelanggan dalam waktu 24 jam guna meningkatkan kepuasan pelanggan serta tingkat pembelian kembali.
3.Tingkatkan Layanan Bernilai Tambah: Menyediakan layanan bernilai tambah bagi pelanggan inti seperti dokumen bea cukai yang disesuaikan, optimalisasi skema logistik, dan analisis permintaan pasar, membantu pelanggan mengurangi biaya operasional, meningkatkan keterikatan kerja sama, serta bertransformasi dari pemasok biasa menjadi mitra strategis pelanggan.
(IV) Sektor Operasi: Optimalkan Manajemen untuk Meningkatkan Kemampuan Inti Perusahaan
1. Tingkatkan Sistem Rantai Pasokan: Menjalin kerja sama mendalam dengan produsen berkualitas tinggi, menandatangani perjanjian pasokan jangka panjang untuk memastikan ketersediaan bahan baku yang stabil dan efisiensi pengiriman produk, menghadapi risiko fluktuasi pasar, serta mempertahankan keunggulan tingkat pengiriman tepat waktu sebesar 100%.
2. Perkuat Pembangunan Tim: Memperluas tim bisnis perdagangan luar negeri, merekrut tenaga kerja yang memiliki kemampuan bahasa kecil dan latar belakang teknis profesional, serta memperkuat pelatihan pengetahuan produk dan keterampilan bisnis perdagangan luar negeri bagi tim yang ada guna meningkatkan kualitas profesional secara keseluruhan dan kemampuan pelayanan tim.
3. Tingkatkan Operasi Digital: Mengadopsi sistem manajemen bisnis perdagangan luar negeri untuk mewujudkan manajemen digital terhadap informasi pelanggan, proses pesanan, dan status logistik, meningkatkan efisiensi operasional, serta secara akurat memahami kebutuhan pelanggan dan dinamika pasar.
III. Tujuan dan Visi Tahunan
1.Tujuan Bisnis: Mencapai pertumbuhan penjualan tahun ke tahun lebih dari 20% pada tahun 2026, menambahkan 3-5 pasar kerja sama inti, meningkatkan proporsi penjualan melalui saluran online menjadi 30%, serta mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan di atas 95%.
2.Visi Perusahaan: Melalui satu tahun pengembangan mendalam dan terobosan, membangun Wenzhou Toolpart Trade Co., Ltd. menjadi merek dagang luar negeri yang dikenal di bidang aksesori perkakas listrik global. Dengan produk berkualitas tinggi, layanan yang efisien, serta model inovatif, kami akan memperoleh kepercayaan berkelanjutan dari pelanggan global dan meletakkan dasar yang kuat bagi perkembangan berkelanjutan jangka panjang perusahaan.
EN
